¿Cómo restablecer la copia de seguridad de WhatsApp?
Saber hacer una copia de seguridad de WhatsApp Messenger es importante, sobretodo, si tu dispositivo tiene varios años, ya que, es ahí cuando comienzan los fallos, provocando que se eliminen datos, contactos e incluso la aplicación mismo.
Así mismo, si decides cambiar a un equipo más nuevo y no quieres perder la información almacenada es necesario restablecer la última copia de seguridad de WhatsApp.
Afortunadamente, por muy complicado que pueda parecer, restablecer la última copia de seguridad de WhatsApp es una tarea bastante simple, sin importar si quieres recuperar información o traspasarla a un nuevo dispositivo.
Sabiendo eso, en este artículo te traemos una guía detallada donde te explicaremos cómo restablecer la última copia de seguridad de WhatsApp y, de esta forma, recuperar toda la información almacenada en la aplicación.
Restaurar la última copia de seguridad de WhatsApp: Guía paso a paso
Antes de restaurarla, es necesario crear una copia de seguridad de WhatsApp, ya que, esta es la manera más eficaz de proteger todas las fotos, chats y demás información almacenada en la app.
Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a WhatsApp.
- Pulsa sobre los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha para acceder a las opciones.
- Selecciona la opción “Ajustes”.
- Accede a “Chats”.
- Ubica la opción “Copias de seguridad” y accede a ella.
- El siguiente paso es configurar tu cuenta de Google Drive.
Si, por alguna razón, no cuentas con una copia activa, haz click en “Añadir nueva” y procede a hacerlas configuraciones pertinentes, es decir: frecuencia con qué se realizarán las copias de seguridad y tipo de navegación.
- Pulsa “Guardar” para hacer una copia de seguridad instantánea o espera a que se realice en el horario establecido por la aplicación.
Restaurar desde WhatsApp desde Google Drive
Antes de continuar, es necesario aclarar que no existe una forma manual de restaurar la copia de seguridad de WhastApp. Sin embargo, te explicaremos cómo hacerla luego de instalar WhatsApp en otro dispositivo:
- Abre WhatsApp y configura el número de teléfono.
- Si ya tienes una cuenta previa de WhatsApp aparecerá un aviso que diga “Buscando copias de seguridad”, espera hasta que este proceso finalice y acepta la restauración.
Debes tener en cuenta que, para que esto ocurra, debes ingresar la misma cuenta de correo electrónico y número de teléfono que tenías sincronizado con el dispositivo anterior.
Ahora, si por equivocación borraste una información importante y quieres restaurar la copia de seguridad de manera manual, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Verifica cuáles la última copia de seguridad siguiendo la siguiente fórmula: “Menú” + “Ajustes” + “Chats” + “Copias de seguridad”.
- Desinstala la aplicación y vuélvela a instalar.
Acceder desde tu dispositivo Android o iPhone
WhatsApp guarda la información de los últimos 7 días, si quieres acceder a una copia de seguridad de cualquiera de esos días solo tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Busca el “Administrador de archivos” o “Gestor de archivos”.
- Ingresa a la tarjeta SD y ubica la carpeta de “WhatsApp”.
- Accede a la carpeta “Databases”.
- A continuación aparecerán 7 u 8 archivos con el nombre “msgstore-año-mes-día.1.db.crypt12”, cada uno correspondiente a los días almacenados de copia de seguridad.
- Al final aparecerá una carpeta llamada “msgstore.db.crypt12”, el cual deberás seleccionar y eliminar.
- Selecciona cualquiera de los otros siete archivos y cámbiale el nombre a “msgstore.db.crypt12”.
- Por último, desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.
