Crea tu propio chatbot para mantener tu negocio en Whatsapp
¿Recuerdas que en un segmento anterior te habíamos hablado sobre cómo crear un chatbot para tu Fanpage de Facebook, con el fin de mejorar tu negocio online?
Ahora, en esta oportunidad te explicaremos como realizar la misma función en tu chat de Whatsapp, para que puedas fortalecer tu trabajo y superar a tus competidores, si es que manejas tu negocio desde la mensajería instantánea.
A continuación te explicaremos todos los pasos y requisitos que necesitas para diseñar un eficiente software para tus clientes.
Como sabemos que te preguntarás ¿Cuáles son los beneficios de crear un chatbot? puedes darle clic a la pregunta para que veas cuáles son.
Pero primero, sigues nuestros pasos para crear chatbot para Whatsapp.
Requisitos de crear un Chatbot?
Frecuentemente, nos preguntamos porque para tener un chatbot requerimos de conocimientos avanzados de tecnología, además de poseer alguna cuenta especial de la mensajería instantánea. Dichosamente, estas dudas no son necesarias ya que estas funciones pueden ser ejecutadas por nosotros mismos.
Obviamente, para que podamos crear un chatbot para Whatsapp, debemos poner a prueba los siguientes requisitos:
- Debes poseer una cuenta activa de Whatsapp.
- También descarga e instala alguna app de tercero para que te puedas ayudar con la programación de chatbot.
Para que hagas de una forma más profesional tu chatbot y así aumenten tus ventas, sigue meticulosamente los siguientes pasos, ya que son un tanto más técnicos desde el punto de vista comercial.
Estos son:
- Establecer el mercado meta.
- Estudiar también las variables y problemas comunes de los usuarios además de sus necesidades a satisfacer.
- Elige en cuál lugar estará proyectado tu chatbot, acorde con la promoción que ejecutarás para cada uno de tus productos. Con ellos defines si hacer o no los newsletter o algún documento de expansión para que tengas en cuenta dentro de las opciones del bot.
- Adquiere un programa para el chatbot de Whatsapp, entre ellos Mobile Monkey.
- Escoge el tono del mensaje automático para que te acerques aún más a tu potencial cliente.
- Examina y ordena los temas sobre lo que hablarás en tu programa.
- Detalla cada variable y opta por caminos alternos si ves que no puedes atender las preguntas que no estén incluidas en tus respuestas.
Pasos para crearlo y configurarlo
Sin más preámbulos, demos inicio a la configuración de tu chatbot:
- Inicia descargando la aplicación Auto Responder Whatsapp en tu tienda de Google Play.
- Luego de bajarla e instalarla en tu smartphone, ingresa a la misma para crear tus respuestas automatizadas.
- Marca la opción “Configuración de las notificaciones”.
- Esta elección te preguntara si deseas acceder su app al Whatsapp de tu dispositivo móvil, y en caso que quieras aceptarlo, que debes hacerlo para continuar la operación, otorgarás el permiso dando clic en “Permitir”.
- Seguidamente, oprime “Aceptar”.
- Posteriormente, ve hacia la parte inferior derecha de la pantalla y presiona la opción con el símbolo más.
- Luego debes elegir cómo serán las respuestas que podrían relacionarse con las dudas que enviarían nuestros usuarios. En pocas palabras, selecciona entre una respuesta exacta o alguna coincidencia de similitud, y otras alternativas que están disponibles para la versión Pro.
- Acto seguido, escribe lo que necesitas que aparezca en el mensaje y por último elige “Aceptar”.
Sucesivamente, realizaremos los plazos anteriores para que puedas crear otra clase de regla. Y si también quieres anular una de tus respuestas ya creadas, sólo tienes que mover el selector hacia la izquierda, o bien, deslizarla con tu dedo para el mismo sentido.
O si no quieres tener más alguna de las respuestas automáticas puedes seleccionar el selector de arriba de la app hacia la izquierda y viceversa para habilitar la app.
Esperamos que hayas aprendido cómo crear tu propio chatbot para Whatsapp para que puedas mejorar tu negocio desde la mensajería instantánea.
Pero, déjanos decirte que aún no hemos terminado con esto, ya que en un próximo artículo te enseñaremos cuáles son las mejores aplicaciones para crear tu chatbot de Whatsapp.
