¿Cuáles son las mejores ALTERNATIVAS A WHATSAPP BUSINESS? Haz crecer tu negocio

Si eres de los que prefieren mantener su vida personal alejada de los negocios posiblemente te interese este artículo, donde enumeraremos las alternativas a WhatsApp Business; es decir, hablaremos de diversas plataformas enfocadas en la gestión empresarial.

Seguramente has oído hablar de WhatsApp Business, una app desarrollada por Facebook Inc en 2019 para aprovechar las virtudes de la mensajería instantánea en el campo empresarial.

En tal sentido, Ws Business nació como un mecanismo confiable de atención al cliente y, si bien es la más popular, no es la única que sigue ese patrón ¿Quieres saber qué otras opciones tienes? Lee las siguientes líneas.

9 mejores alternativas a WhatsApp Business

¿Cuál es el propósito de un modelo de negocios? Así es, vender; actualmente la mayoría de las ventas se cierran por WhatsApp o algunas de las aplicaciones de mensajería instantánea que detallaremos a continuación:

Facebook Messenger

Alrededor de 2 millones de empresas confían en Messenger como su principal medio de comunicación ¿Cómo podría ser una mala opción? Es ideal para llevar a cabo una gestión de negocios a través de diversos chatbots que, entre otras cosas, te permiten mantener una comunicación personalizada 24/7.

Para saber más sobre ellos, haz click aquí

Facebook Messenger se apoya en diversas funciones de marketing que nos permite captar a nuestro buyer persona y ¡Lo más importante! Vender.

Telegram

Estamos hablando de la principal competidora de WhatsApp, seguro has oído hablar de ella; ya que, cuenta con el respaldo de 120 millones de usuarios.

Funciona como un canal bidireccional de atención al cliente sumamente versátil, privado e inmediato ¿Cómo no apostar a él?

Si lo tomamos en cuenta como una de las alternativas a WhatsApp Business debemos destacar las siguientes características:

• Es gratuito.
• Cuenta con una API de dominio público.
• Permite entablar una comunicación unidireccional.
• Permite hacer campañas de marketing, publicidad y segmentación.
• Ofrece atención al cliente y feedback inmediato.

Instagram Direct

Si tienes un perfil de Instagram te habrás dado cuenta que la plataforma ofrece la opción de configurar un perfil empresarial y, de esta forma, acceder a métricas y crear anuncios.

En cuanto a la comunicación, Instagram te permite definir la opción con la que te sientas más cómodo; además de decirles a tus clientes dónde te ubicas y promocionar tus publicaciones.

Wire

Si bien no es tan popular como las alternativas anteriores es igual de útil ¿Lo mejor? Además de la versión tradicional, cuenta con una para empresas llamada Teams Wire; la cual te permite acceder a una plataforma de mensajería segura que, además te permite hacer llamadas, compartir archivos y crear grupos.

Line

Con más de 7 años de trayectoria, esta aplicación original de Japón está sumando fama mundial como una de las principales alternativas a WhatsApp Business que, entre otras cosas, sirve como medio de comunicación para las pequeñas y medianas empresas.

Entre sus virtudes, nos ofrece la posibilidad de publicar un Timeline como si fuera una red social más.

WeChat

Más allá de hablarte de sus virtudes como aplicación de mensajería instantánea, enumerare las diversas herramientas que son un plus en el campo empresarial; entre ellas:

• WeChat Store para hacer compras online.
• WeChat Wallet para hacer pagos en línea.

Asimismo, esta innovadora plataforma nos permite  reservar taxis, vuelos y hasta citas médicas ¿Te imaginas tener todas tus aplicaciones en una? Descarga WeChat y averígualo.

Aggity: Corporate Messenger

Llegamos a una plataforma completa y sumamente segura que fue desarrollada en España y rápidamente conquistó el mundo. Entre otras cosas, nos permite hacer videollamadas, enviar mensajes de voz y configurar diversos chatbots para mejorar la experiencia del cliente y facilitarnos la visa.

Su interfaz es sumamente intuitiva y fácil de usar, además ofrece una opción de personalización.

Signal 

Es la tercera aplicación de mensajería instantánea más popular, solo superada por WhatsApp y Telegram. Es gratuita y está disponible tanto para smartphones como ordenadores de distintos sistemas operativos.   

Cuenta con las funciones básicas de una app de mensajería convencional de una forma sumamente segura, protegiendo al máximo la información de la empresa y del cliente; para ello aplica.

• Sistema de cifrado de código abierto.
• Mensajes autodestructibles.

Tokapp

Esta aplicación nació antes que WhatsApp Business con el principal objetivo de ser incorporada a la comunicación empresarial; de forma tal que sea posible una comunicación directa entre los miembros de la compañía, agilizar las gestiones, mejorar la atención al cliente y comunicación interna.

Entre sus virtudes podemos enumerar:

• Privacidad de datos.
• Mensajes ilimitados.
• Respuestas automatizadas.
• Solicitud de respuestas.

De esta forma, la comunicación es más segura, efectiva y práctica.

¿Qué esperas para apostar por una de estas opciones?

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