¿Cómo reparar tu puerto USB dañado en Windows 8? – Guía Definitiva

¿Tu equipo ya no reconoce ningún pendrive o disco duro que conectes? ¿Necesitas guardar un archivo importante en tu ordenador Windows 8 y no sabes qué hacer? Puede que no todo esté perdido, hay una forma de reparar tu puerto USB dañado ¿Quieres aprender cómo? Sigue leyendo.

A continuación te enseñaremos cómo enfrentarte a un error del driver o con el hardware, a un virus informático o a una actualización de Windows; así que, si quieres detectar el origen del problema y solucionarlo, llegaste al lugar correcto.

Reparar tu puerto USB dañado según su problema

Antes de solucionar cualquier problema de compatibilidad tendrás que detectar el error de tu sistema operativo y seguir los pasos indicados para cada caso.

Los cuales son:

Presencia de malware o virus informático

¿Existe un virus que está perjudicando tu equipo? En ese caso procede a descargar e instalar un antivirus de confianza. Si no sabes cuál, yo te recomiendo AVG AntiVirus.

Una vez lo tengas instalada completa el siguiente procedimiento:

• Conecta tu USB al ordenador.
• Inicia AVG AntiVirus y entra a las “Opciones”.
• Pulsa sobre la opción “Configuración avanzada”.
• Expande el menú de “Análisis”.
• Haz click sobre la opción “Análisis del dispositivo extraíble”.
• Activa la casilla “Activar análisis del dispositivo extraíble”.
• Define si quieres un análisis “Rápido” o “Exhaustivo” y procede con lo propio.

Error con el driver

Si tu pantalla aparece el mensaje “No se reconoce el dispositivo USB: Uno de los dispositivos conectados a este equipo tiene problemas de funcionamiento y Windows no lo reconoce” estamos hablando de un error con el driver, lo cual tiene solución.

Para reparar tu puerto USB dañado con un error en la memoria tendrás que:

• Conecta tu USB y dirígete a la sección “Inicio de Windows” donde deberás escribir “Administrador de dispositivos” para acceder a dicha aplicación.
• Inicia la aplicación.
• A continuación aparecerá una ventana con todas las unidades de disco conectadas a tu PC.
• Haz click derecho sobre el puerto USB que quieres reparar y seleccionan “Desinstalar”.
• Desconecta el dispositivo USB.
• Espera un momento y vuelve a conectar el dispositivo.
• Iniciar el explorador de archivos y busca de nuevo el puerto USB, el cual ya debió ser reparado.

Si el problema persiste ingresa a la URL https://support.microsoft.com/es-es/topic/experimenta-problemas-al-mover-datos-a-trav%C3%A9s-del-usb-de-un-equipo-basado-en-windows-7-o-en-windows-server-2008-r2-que-tiene-un-conjunto-de-chips-nvidia-usb-ehci-y-al-menos-4-gb-de-ram-11ce04ba-36ec-e35b-56e1-b27ae66c5d67 para hacerte con la actualización KB976972 de Microsoft.

¿Ya tienes la actualización mencionada? Presta atención a lo siguiente:

• Entra al “Equipo” y selecciona la opción “Propiedades” para seleccionar tu sistema operativo instalado.
• Seleccionan “Continuar”.
• Haz click sobre “Descargar” y luego “Abrir”.
• Pulsa sobre la opción “Iniciar descargar” y, culminado el proceso “Abrir”.
• Sigue las instrucciones y acepta los términos de uso.
• Culminado el proceso reinicia el equipo.

Problemas con el hardware

Quizás el error en el lugar equivocado y puede que el error no esté en el puerto USB sino en el hardware, para confirmar esta hipótesis tendrás que conectar tu dispositivo a otro puerto y ver si funciona; de ser así, hay algo que está interfiriendo con el puerto en cuestión.

Puede que este no reciba el nivel de seguridad adecuado o que haya algún componente suelto; en cualquiera de estos casos lo más recomendable es cambiar el puerto y revisar que no haya un problema de software o, de lo contrario, deberás reemplazar el equipo o la memoria USB.

Actualiza tu versión de Windows

Aunque no lo creas puedes presentar problemas con el puerto USB luego de actualizar Windows a su versión W8; hecho esto, es probable que presentes un mal funcionamiento debido a una mala instalación del parche de seguridad.

Si ese es tu caso, puedes resolver el problema de la siguiente manera:

• Desde el botón de inicio haz click sobre el “Panel de Control”.
• Ubica la herramienta “Sistema y seguridad”.
• Elige la opción “Windows Update”.
• Haz click en “Ver historial de actualizaciones”.
• A continuación a aparecerá una ventana con todas las actualizaciones instaladas hasta la fecha.
• Dirígete a la columna de “Estado” para ver si hay algún “Error”.
• Si ese es el caso, copia el nombre de la actualización y vuelve a descargarla desde la tienda virtual de Microsoft. Sino también puedes hacer click derecho sobre la misma.
• Si elegiste la segunda opción, pulsa “Desinstalar”.
• Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo USB y revisa si se solucionó el problema.

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