¿Cómo cancelar la suscripción de Netflix?
Plataformas de streaming como Netflix están imponiéndose ante la televisión tradicional, la cual si no fuera por las grandes productoras de series como HBO o FOX hace mucho que hubiese quedado en el olvido. Sin embargo, en ocasiones podemos tener la necesidad de cancelar la suscripción de Netflix ¿Es tu caso? Pues, a continuación te diré cómo se hace.
Ahora, con cada vez más personas con conexión a internet, el consumo de series ha cambiado al igual que los consumidores, quienes no quieren tener que lidiar con cortes comerciales o esperar una semana por el siguiente capitulo.
Sabiendo esto, no es de extrañar que cada vez más personas prefieran migrar a Netflix donde también puedes encontrar películas y documentales.
Si bien, Netflix se ha ganado el corazón de muchos existen quienes prefieren firmas como Sky, HBO o Amazon, solo por mencionar algunas. Asimismo, con la aparición de Disney + y otras plataformas, el líder del streaming tiene cada vez más competencia.
Si eres de los que ya no quieren una cuenta en Netflix, te explicaremos cómo cancelar tu suscripción sin invertir un solo centavo.
¿Cómo cancelar la suscripción de Netflix definitivamente?
El monto de las tarifas mensuales o lo mucho que pueden tardar algunas producciones en llegar a la plataforma son solo algunos de los factores que influyen para que una persona quiera darse de baja de Netflix.
A continuación te daremos varias alternativas para cancelar la suscripción de Netflix y eliminar tu cuenta sin tener que recibir factura el próximo mes.
Por teléfono
Con solo levantar el teléfono y llamar a Netflix puedes pedir la cancelación de tu suscripción, esa es una de la forma más sencilla y rápida siguiendo los siguientes pasos:
- Llama al 900 866 616.
- La operadora te pedirá algunos datos personales necesarios para que canceles tu cuenta.
- Una vez hayas colgado, ya tu suscripción estará eliminada.
Hay que tener en cuenta que el número puede variar dependiendo de tu país o con quién hayas contratado la cuenta en primer lugar, por ello, averigua bien el número antes de llamar.
Desde SmartTV
Desde el televisor con el que usas la cuenta de Netflix puedes ingresar al portal web de la plataforma y seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al menú Smart.
- Introduce en tu navegador la URL https://www.netflix.com/es/.
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña para poder ingresar a tu perfil.
- Entra a “Tu cuenta”.
- Busca la opción “Cancelar plan streaming” y pulsa “Cancelar membrecía”.
- Se desplegará una ventana con información relacionada a lo que estás haciendo, dale click a “aceptar” o “Finalizar cancelación”, confirma que estás de acuerdo con los términos y condiciones.
- Una vez hecho esto te llegará un correo electrónico indicándote que la cuenta fue cancelada.
Esto es algo que también puedes hacer desde el celular o el ordenador. Puedes hacerlo desde cualquier buscador.
A través de iTunes
Desde esta plataforma, solo compatible con los equipos iOS, es decir aquellos de la marca Apple también les ofrece a los suscriptores de Netflix una forma de abandonar la plataforma:
- Entra a “ajustes”.
- Pulsa tu nombre para acceder a los datos de tu cuenta.
- Ingresa a “iTunes Store y App Store”.
- Dale click a “Ver ID de Apple” e ingresa los datos requeridos para acceder a tu usuario.
- Encontraras una pantalla con la opción de “Suscripciones”, ingresa ahí.
- Ubica el apartado “Netflix” y dale click para que se desplieguen una serie de opciones, debes seleccionar “Cancelar suscripción”.
- Dale click a “confirmar” y listo.
Cabe aclarar que, en el caso de que no te hayas suscrito desde iTunes, sino por la plataforma, el apartado de Netflix no aparecerá entre las opciones.
¡Así de fácil!
