# Pasos para recuperar una cuenta de Netflix - Link: https://tipsdetecnologia.com.ve/recuperar-cuenta-de-netflix/ - Published: 2020-05-12T16:04:40+00:00 - Author: hernandez Desde documentales hasta las series y películas más populares a nivel mundial, e** l catálogo de [Netflix ](https://tipsdetecnologia.com.ve/cancelar-la-suscripcion-de-netflix/) la conviertenen una de las principales plataformas de streaming **del momento, siendo una propuesta novedosa y sumamente atractiva para los usuarios. Razón por la cual, perder tu cuenta de Netflix seria una verdadera pesadilla.  **Cada vez son más las personas que cuentan con una cuenta de [Netflix](https://tipsdetecnologia.com.ve/cancelar-la-suscripcion-de-netflix/),** si eres una de ellas, es posible que estés presentando problemas para ingresar a tu perfil, ya sea porque **olvidaste tu contraseña** o porque algún tercero haya** hackeado tu perfil **por lo que no puedes ver el contenido que te gusta, sin embargo, no desesperes porque no todo está perdido y **existe la posibilidad de que recuperes tu cuenta. ** En el siguiente artículo te mostraremos **los métodos más efectivos para recuperar tu contraseña **de acceso a tu cuenta de [_Netflix_ ](https://tipsdetecnologia.com.ve/cancelar-la-suscripcion-de-netflix/) así como los **pasos que debes seguir en caso que hayas sido hackeado **para que puedas volver a iniciar sesión sin ningún problema. ## **Pasos para recuperar tu cuenta de Netflix** Perder u olvidar los datos de acceso es más común de lo que parece, por lo que la solución tampoco es muy complicada. Si este es tu caso, presta atención porque ** te ayudaremos a recuperar tu cuenta de Netflix mediante una serie de pasos **sencillos pero efectivos para que puedas seguir disfrutando del contenido que más te gusta. ### **Con el correo electrónico** ![](https://tipsdetecnologia.com.ve/wp-content/uploads/2020/05/Recupera-cuenta-Netflix- correo-electrónico.png) Si aun tienes acceso a la dirección de correo electrónico con la que tienes registrada tu cuenta, es posible que **la plataforma te envíe un mail de recuperación de contraseña,** lo único que tienes que hacer es seguir los siguientes pasos: * Ingresa a la página de recuperación de _Netflix_. * Selecciona “_email_”. * Escribe la dirección de correo electrónico con que te registraste en la plataforma. * Haz click en “_enviar un email_”. * _Netflix_ te enviará un correo electrónico con un enlace de recuperación al que debes acceder. * Se te redireccionara a un apartado donde tendrás la opción de “_cambiar tu contraseña_”. * Ingresa y verifica tu nueva contraseña. * Marca “_se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña_” para que todas las pantallas se cierren y puedas iniciarlas con la nueva clave de acceso. * Guarda los cambios realizados. ### **A través de un celular** ![](https://tipsdetecnologia.com.ve/wp-content/uploads/2020/05/recuperar-contraseña- netflix-1024x481-1.png) En caso de que también hayas olvidado o perdido tu dirección de correo electrónico,** existe la opción de recuperar tu cuenta a través del número de teléfono** que tienes registrado en la plataforma ¿_Cómo_? De forma muy sencilla, pues **la propia plataforma se encargará de enviarte un mensaje de texto** par iniciar este proceso, por lo que ni siquiera necesitas tener un smartphone. * Ingresa a la página de recuperación. * En el apartado “_¿Cómo te gustaría recuperarla?”_ seleccionan la opción “_mensaje de texto_”. * Introduce tu número de teléfono con el código de área correspondiente a tu país. * Haz click en “_enviar mensaje de texto_”. * Netflix te enviará un mensaje de texto con el código de verificación, el cual debes ingresar a la página de recuperación de la plataforma. * Una vez hayas introducido el código correctamente se te presentará la opción “ _cambio de contraseña”. _ Una vez hayas finalizado el proceso,** es recomendable que cierres todas las pantallas** y vuelvas a iniciar sesión con la nueva contraseña. * Guarda los cambios. ### **¿Si no recuerdo el correo o el número de teléfono?** En este caso el proceso es un poco más tedioso pero no por eso imposible de concretar, solo necesitas olvidarte de los mecanismos explicados anteriormente y **prestar mucha atención a la siguiente alternativa para recuperar tu cuenta de Netflix. ** * Ingresa a la página de recuperación. * Selecciona “_no me acuerdo de mi email ni de mi teléfono_”. * Debes ingresar una serie de datos para intentar recuperar tu dirección de correo electrónico. * Haz click en “_encontrar cuenta”_. * Netflix te suministrará una lista de posibles direcciones de email, en caso que recuerdes el tuyo haz click en él. * Se te enviará un email con los datos de recuperación a la cuenta que seleccionaste. * Desde tu bandeja de entrada haz click en “_restablecer contraseña_”. * Selecciona la opción “_cambiar contraseña_”. A partir de este punto repite el procedimiento explicado anteriormente para volver a iniciar tu cuenta y guarda los cambios realizados.